LG 스마트 TV를 사용하면서 '효율적인 메모리 사용을 위해 앱을 재실행합니다'라는 메시지가 나타나 앱이 강제 종료되는 경험을 하셨을 것입니다. 이러한 문제는 주로 TV의 메모리 부족으로 인해 발생하며, 아래의 단계들을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
1. TV 전원 재설정
- TV 전원 코드 분리: TV의 전원 코드를 콘센트에서 분리합니다.
- 리모컨 전원 버튼 누르기: 리모컨의 전원 버튼을 약 5회 정도 눌러 잔여 전력을 방전시킵니다.
- 대기 시간: 5분 정도 기다립니다.
- 전원 코드 재연결: TV의 전원 코드를 다시 연결하고 TV를 켭니다.
이 과정은 TV의 메모리를 초기화하여 일시적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
스스로 해결 : [LG TV 설정] 메모리 알림창이 뜨면서 앱실행이 안 돼요 | LG전자 고객지원
스스로 해결 : [LG TV 설정] 메모리 알림창이 뜨면서 앱실행이 안 돼요 | LG전자 고객지원
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2. 불필요한 앱 삭제
사용하지 않는 앱이 메모리를 차지하여 문제를 유발할 수 있습니다. 불필요한 앱을 삭제하여 메모리 공간을 확보해 보세요.
- 홈 버튼 누르기: 리모컨의 홈 버튼을 눌러 홈 메뉴로 이동합니다.
- 앱 목록 편집 선택: 앱 목록에서 '앱 목록 편집'을 선택합니다.
- 앱 선택 및 삭제:
- 삭제하려는 앱을 선택하면 앱 위에 'X' 표시가 나타납니다.
- 'X' 표시를 선택하고, 확인 메시지가 나타나면 '예'를 선택하여 앱을 삭제합니다.
이 방법을 통해 메모리 공간을 확보하여 문제를 완화할 수 있습니다.
3. 웹 브라우저 설정 조정
웹 브라우저 사용 중에 문제가 발생한다면, 설정을 조정하여 메모리 사용을 최적화할 수 있습니다.
- 웹 브라우저 열기: TV의 웹 브라우저를 실행합니다.
- 설정 접근: 브라우저 설정 메뉴로 이동합니다.
- JavaScript 설정 변경: 'JavaScript를 이용한 적응 스트리밍' 옵션을 찾아 비활성화합니다.
이 설정을 변경하면 브라우저의 메모리 사용을 줄여 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. TV 초기화
위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, TV를 초기 상태로 복원하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
- 설정 메뉴 접근: 리모컨의 설정 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동합니다.
- 일반 설정 선택: '일반' 옵션을 선택합니다.
- 초기화 선택: '초기화' 또는 '공장 초기화' 옵션을 선택합니다.
- 확인 및 진행: 안내에 따라 초기화를 진행합니다.
초기화를 진행하면 모든 설정과 데이터가 삭제되므로, 중요한 데이터는 미리 백업하시기 바랍니다.
위의 단계를 순차적으로 따라 하시면 '효율적인 메모리 사용을 위해 앱을 재실행합니다'라는 메시지로 인한 불편을 해소하실 수 있습니다. 문제가 지속된다면 LG전자 고객센터에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.