틱톡 라이트 출금 다른 계정에 등록된 정보 오류 해결 방법

틱톡 라이트에서 출금을 시도할 때 "다른 계정에 등록된 정보"라는 메시지가 나타나면, 본인 인증 정보(이름, 주민등록번호, 계좌번호, 휴대폰 번호 등)가 이미 다른 계정에 등록되어 있다는 의미입니다.
이 오류는 다음과 같은 경우에 주로 발생합니다.

• 기존 계정을 탈퇴한 지 얼마 지나지 않은 경우
• 동일한 본인 인증 정보를 여러 계정에 사용하려고 시도한 경우
• 서버에 기존 계정 정보가 아직 완전히 삭제되지 않은 경우
• 틱톡 정책 위반(부정 추천, VPN 사용 등)으로 계정 제한이 걸린 경우
• 계좌 정보나 인증 절차에서 오타 또는 불일치가 발생한 경우

특히, 계정 탈퇴 후에도 서버에 정보가 일정 기간(공식적으로 30일, 실제로는 수개월) 보관되기 때문에, 바로 새 계정에 동일 정보를 등록하면 오류가 발생할 수 있습니다.

 

기본 점검 사항

문제를 해결하기 전에 다음 사항을 먼저 확인하시는 것이 좋습니다.

1. 앱 최신 버전 사용 여부
   • 앱스토어 또는 구글 플레이에서 틱톡 라이트를 최신 버전으로 업데이트
2. 네트워크 환경 점검
   • 안정적인 Wi-Fi 또는 LTE/5G 환경에서 재시도
3. 계좌 정보 재확인
   • 은행명, 계좌번호, 예금주 이름이 정확히 일치하는지 확인
4. 기존 계정 상태 확인
   • 탈퇴한 계정이 완전히 삭제되었는지, 탈퇴 후 30일 이상 경과했는지 점검

 

해결 방법

1. 고객센터 문의

• 앱 내 프로필 → 세 줄 메뉴 → 설정 및 개인정보 → 문제 신고 → 신고 제출 경로로 접속
• 상황 설명 시, ‘기존 계정 탈퇴 후 신규 계정 본인 인증 불가’와 ‘출금 불가’ 내용을 구체적으로 작성
• 스크린샷과 함께 계정 정보, 탈퇴 날짜 등을 첨부하면 처리 속도가 빨라질 수 있음

2. 충분한 대기 후 재시도

• 공식적으로는 탈퇴 후 30일 이후 재등록 가능
• 실제로는 2~3개월 이상 기다려야 정상적으로 인증이 되는 사례가 많음
• 대기 기간 동안 기존 계정과 동일한 정보로 로그인 시도하지 않는 것이 좋음

3. 앱 데이터 초기화

• 설정 → 앱 → 틱톡 라이트 → 저장공간 → 데이터 삭제 또는 캐시 삭제
• 초기화 후 앱을 재설치하고 로그인 시도
• 단, 이 방법은 기기 내 저장된 설정과 캐시가 모두 삭제되므로 주의

4. 다른 명의 계정 사용

• 본인 인증 정보로 더 이상 진행이 불가능한 경우, 가족이나 지인의 명의로 계정을 생성
• 반드시 해당 명의자의 동의가 필요하며, 법적 문제를 피하기 위해 신중히 진행

5. 결제 수단 변경

• 은행 점검 시간이나 계좌 오류로 인한 문제일 수 있으므로, 다른 은행 계좌나 간편결제(페이코, 네이버페이 등)로 변경해 시도

 

틱톡라이트 포인트인출이안되고 다른계정에등록된정보라고 뜰때 해결방법 알려주세요 ㅣ 궁금할 땐, 아하!

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예방 방법

• 계정 탈퇴 전, 출금 및 포인트 정산을 모두 마무리
• 동일한 본인 인증 정보를 여러 계정에 사용하지 않기
• VPN 사용이나 정책 위반 행위를 피하기
• 앱과 기기 정보를 주기적으로 최신 상태로 유지

 

"다른 계정에 등록된 정보" 오류는 대부분 본인 인증 정보 중복 등록과 서버 정보 잔류가 원인입니다.
빠른 해결을 위해서는 고객센터 문의와 충분한 대기 기간이 필수이며, 계정 생성 및 탈퇴 시 정책을 정확히 이해하고 진행하는 것이 중요합니다.