아웃룩 메일 검색이 되지 않을 때 방법

아웃룩에서 메일 검색 기능이 제대로 작동하지 않을 경우, 업무 효율에 큰 지장을 줄 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 아래의 단계별 점검 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

 

1. 아웃룩 업데이트 확인

먼저, 아웃룩이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요. 오래된 버전은 다양한 문제를 일으킬 수 있으므로, 최신 업데이트를 적용하는 것이 중요합니다.

1. 아웃룩을 실행합니다.
2. 파일 탭을 클릭한 후, 계정 또는 Office 계정을 선택합니다.
3. 업데이트 옵션을 클릭하고, 지금 업데이트를 선택하여 최신 업데이트를 설치합니다.

 

아웃룩[Outlook] 메일 검색 오류 인덱싱해도 안될 때

아웃룩[Outlook] 메일 검색 오류 인덱싱해도 안될 때

 

2. 인덱싱 상태 확인

아웃룩의 검색 기능은 인덱싱에 크게 의존합니다. 인덱싱이 완료되지 않았거나 중단된 경우, 검색 결과가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.

1. 아웃룩에서 검색 탭을 클릭합니다.
2. 검색 도구를 선택한 후, 인덱싱 상태를 클릭합니다.
3. 인덱싱할 항목이 0개 남아 있습니다라는 메시지가 표시되면 인덱싱이 완료된 것입니다. 그렇지 않다면 인덱싱이 진행 중이므로 완료될 때까지 기다리세요.

 

3. 인덱싱 옵션 확인 및 다시 작성

인덱싱 설정에 문제가 있거나 인덱스가 손상된 경우, 검색 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 이때는 인덱싱 옵션을 확인하고, 필요시 인덱스를 다시 작성해야 합니다.

1. 제어판을 열고, 인덱싱 옵션을 선택합니다.
2. 수정 버튼을 클릭하여 Microsoft Outlook이 선택되어 있는지 확인합니다.
3. 고급 버튼을 클릭한 후, 다시 작성 버튼을 눌러 인덱스를 재구성합니다. 이 과정은 시간이 걸릴 수 있으니 인내심을 가지고 기다려 주세요.

 

4. 검색 서비스 상태 확인

Windows 검색 서비스가 비활성화되어 있으면 아웃룩의 검색 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. Windows Search 서비스를 찾아 더블 클릭합니다.
4. 시작 유형이 자동(지연 시작)으로 설정되어 있는지 확인하고, 서비스 상태가 실행 중인지 확인합니다. 그렇지 않다면 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작하세요.

 

5. 추가 기능 비활성화

일부 추가 기능(Add-ins)은 아웃룩의 검색 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 불필요한 추가 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 아웃룩에서 파일 탭을 클릭한 후, 옵션을 선택합니다.
2. 추가 기능 탭을 선택하고, 하단의 COM 추가 기능 관리 버튼을 클릭합니다.
3. 목록에서 불필요하거나 의심스러운 추가 기능의 체크를 해제하여 비활성화한 후, 확인을 클릭합니다.
4. 아웃룩을 재시작하고 검색 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

 

6. 새로운 아웃룩 프로필 생성

기존 프로필에 문제가 있을 경우, 새로운 프로필을 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 아웃룩을 종료합니다.
2. 제어판에서 메일(마이크로소프트 아웃룩)을 선택합니다.
3. 프로필 보기를 클릭한 후, 추가 버튼을 눌러 새로운 프로필 이름을 입력하고 확인을 클릭합니다.
4. 이메일 계정 설정을 완료한 후, 항상 이 프로필 사용 옵션에서 새로 만든 프로필을 선택하고 확인을 클릭합니다.
5. 아웃룩을 재시작하여 검색 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

위의 단계를 순차적으로 수행하면 아웃룩의 메일 검색 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 그래도 문제가 지속된다면, Microsoft 지원 센터에 문의하여 추가적인 도움을 받으시기 바랍니다.