삼성 핸드폰 액정 화면이 안 보일 때 해결하는 방법

삼성 스마트폰의 액정 화면이 갑자기 보이지 않거나 터치가 되지 않을 때, 당황스러우실 수 있습니다. 이러한 상황에서 시도해볼 수 있는 간단한 해결 방법들을 소개해드리겠습니다.

 

1. 강제 재부팅 시도하기

스마트폰이 응답하지 않을 때, 강제 재부팅을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

• 방법:
  1. 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10초간 길게 눌러줍니다.
  2. 진동이나 로고가 나타나면 손을 떼고, 기기가 재부팅될 때까지 기다립니다.

이 방법은 화면이 보이지 않더라도 시도할 수 있습니다.

 

[삼성 스마트폰] 화면이 검게 보이거나 무지개 색으로 보입니다.

[삼성 스마트폰] 화면이 검게 보이거나 무지개 색으로 보입니다.

 

2. 외부 디스플레이 연결하여 화면 확인하기

화면이 완전히 보이지 않는 경우, 외부 디스플레이를 통해 화면을 확인할 수 있습니다.

• 준비물:
  • USB-C HDMI 허브 어댑터
  • HDMI 지원 모니터 또는 TV
  • USB 마우스
• 방법:
  1. USB-C HDMI 허브 어댑터에 HDMI 케이블을 연결하고, 다른 쪽 끝을 모니터나 TV에 연결합니다.
  2. USB 마우스를 허브 어댑터의 USB 포트에 연결합니다.
  3. 스마트폰의 볼륨 업 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 누른 상태로 허브 어댑터에 연결합니다.
  4. 모니터나 TV에 스마트폰 화면이 미러링되면, 마우스를 사용하여 화면을 조작할 수 있습니다.

이 방법을 통해 화면을 확인하고, 데이터 백업이나 설정 변경 등을 진행할 수 있습니다.

 

3. 데이터 백업 및 복원하기

화면이 보이지 않아도 데이터 백업과 복원이 가능합니다.

• 방법:
  1. 위의 방법으로 외부 디스플레이에 연결하여 화면을 확인합니다.
  2. '스마트 스위치' 앱을 사용하여 데이터를 백업합니다.
  3. 새로운 기기나 수리 후 복원하여 데이터를 복구합니다.

이 방법은 화면이 보이지 않는 상황에서도 유용하게 활용할 수 있습니다.

 

4. 전문 서비스 센터 방문하기

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 삼성 공식 서비스 센터를 방문하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

서비스 센터에서는 하드웨어 점검 및 수리를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

 

주의사항

• 강제 재부팅 시, 데이터 손실이 발생할 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
• 외부 디스플레이 연결 시, 필요한 장비를 미리 준비해두는 것이 좋습니다.
• 전문가의 도움을 받기 전에 중요한 데이터는 백업해두는 것이 안전합니다.

위의 방법들을 통해 삼성 핸드폰의 화면 문제를 해결하시길 바랍니다.